近年来,韦曲街道纪工委坚持压实监督责任,用好问责利器,激励干部担当作为,提升信访举报办理效能,切实提升群众满意度,推进纪检监察信访举报工作出实效。
畅通举报渠道,深入挖掘问题线索。调动各驻村纪检监督员工作积极性,保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防。每月对各渠道接收的信访举报及时研判,梳理有价值的信息逐一上报。
采取分类处理,有效化解纠纷矛盾。街道纪工委规范信访程序,定期将收到的信访举报信息根据矛盾纠纷的程度和解决问题的难度认真筛选、综合分析,加大审查调查力度。对群众反映强烈、问题线索清晰的信访案件,及时组织人员进行初核。对线索不具体、业务范围外内容等不属于受理范围的问题及时转交相应职能部门办理。
及时反馈结果,营造和谐发展环境。及时对受理、办理、办结信访举报情况进行反馈,对于实名举报的信访人,向其反馈案件调查过程及处理结果,争取获得其认可和支持,并做好相关记录,确保信访无后患。
规范平台应用,展现创先创优成效。2021年,陕西省纪检监察基层综合业务应用系统——检举举报平台(基层版)系统正式启用后,韦曲纪工委先后接受中纪委调研及省、市纪委多次检查,不断推进信访举报受理、办理、处理、反馈各环节工作的标准化规范化,推动信访举报工作质量的整体性提升。今年,韦曲街道纪工委荣获“全市检举举报平台深化应用示范点”荣誉称号,一名纪检监察干部被评为“先进个人”。