会议要求，一要提高政治站位，强化责任担当。要认真落实区委要求，时刻绷紧思想之弦，保持清醒认识，认真研究解决，坚决把区委部署要求落到实处。要切实履行街道部门责任，充分整合纪检监察、信访、农业农村、司法等资源力量，做到既各司其职、各负其责，又通力配合、齐心协力。要认真履行纪检监察职责，快查快结群众反映强烈信访举报问题，扎实开展信访举报和积案化解工作，不断提升群众满意度和获得感。

二要坚持问题导向，抓好源头预防。要狠抓初信初访办理，对信访举报件进行精准甄别、综合研判，加大初信初访核查力度，对区域性、普遍性、行业性突出问题开展专项整治。要提高首办质效，街道纪工委要加强重点领域、民生领域政策措施执行情况的监督检查。农业农村部门要把“三资”管理治理融入工作各环节全流程，对重点领域和村组，加大监管力度。要化解疑难问题，积极响应“在全党大兴调查研究之风”的要求，各街道要分类施策，制定出个性化方案，推动矛盾进一步化解。要落实领导包案，对全区重点、疑难信访举报，要充分发挥班子成员的沟通、协调、督促等优势，推动相关信访问题得到妥善解决。

三要加强督查督办，提升工作质效。要传导工作压力，对纪外信访问题，强化全流程监督。派驻（派出）机构要督促推动相关单位提高办理质效。要统筹纪内纪外，加强与信访部门的协作配合，健全疑难复杂信访举报件集体研判机制，对信访举报进行精准研判准确剥离。与职能部门建立常态化沟通联动机制，压紧压实责任。要将重要信访事项、重点信访人纳入信访大排查、大化解范围，做好稳控和化解工作。要加强快查快办，区纪委监委信访室筛选出线索具体、群众反映强烈的重点举报，转移送给监督检查和审查调查部门，推动问题在基层解决。

四要提高履职能力，树立鲜明导向。要引导群众合法理性表达诉求，主动宣传《信访工作条例》等相关法律法规、信访举报人的权利和义务等，教育引导信访人依法、理性、逐级表达合理诉求。要提高信访处置工作能力，信访工作人员要恪尽职守、秉公办事，问清事实、分清职责，加强教育疏导，及时妥善处理。持续改进工作作风，坚决防止因作风问题激化干群矛盾。要处理好保护举报人和打击诬告陷害的关系，严守信访举报人信息，对泄露举报人信息的，将严肃处理。对经查失实且造成不良影响的，为干部澄清正名、消除影响，更好激发广大党员干部的积极性、主动性、创造性。（区纪委监委    吕  佳）